Bestellvorgang

Die Bestellung erfolgt über Digistore24:
Bei Digistore24 handelt es sich um eine bekannte Online-Verkaufsplattform, die von Produktanbietern genutzt wird, um ihre Produkte zu verkaufen.
Wenn Sie über Digistore24 einkaufen, übernimmt die Plattform die gesamte Zahlungsabwicklung.

1. Bestellbestätigung
Nach dem Kauf erhalten Sie von Digistore24 eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt.
Diese E-Mail enthält wichtige Angaben zu Ihrer Bestellung sowie Anweisungen, wie Sie Zugang zu Ihrem Produkt erhalten.

2. Zugriff auf Ihr Produkt
Sie können auf Ihr Produkt zugreifen, indem Sie auf den Link in der E-Mail mit der Bestellbestätigung oder direkt auf der Seite mit der Bestellbestätigung klicken.
Der direkte Zugriff auf das gekaufte Produkt ist abhängig vom Produkttyp und den Einstellungen des Verkäufers.

3. Finden Sie Ihre Bestell-ID
Jede Bestellung hat eine eindeutige Bestellnummer, die sich aus einer Kombination von acht Zahlen und Buchstaben zusammensetzt, zum Beispiel „JM34RNHE“.
Diese ID ist wichtig, wenn Sie später Fragen haben oder Unterstützung benötigen.

4. Stornierung der Bestellung
Über die Support-Seite Ihrer Bestellung können Sie Ihre Bestellung stornieren.
Bei wiederkehrenden Zahlungen, wie z.B. Abonnements, können Sie diese ebenfalls über die Support-Seite kündigen. Für Produktrückgaben oder andere Fragen zu Ihrer Bestellung senden Sie bitte eine E-Mail an support@digistore24.com unter Angabe Ihrer Bestell-ID.

Hinweis: Bei Fragen zur Bestellung oder zum Produkt wenden Sie sich bitte direkt an den Support von Digistore24 oder an uns.